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DÚVIDAS FREQUENTES E INSTRUÇÕES

 

TIPO DE MATERIAL:

Nós trabalhamos apenas com APOSTILA DIGITAL, enviamos os arquivos após o pagamento em PDF para seu email ou whatsapp com todo material de estudo, nele você poderá imprimir ou visualizar em qualquer computador ou outro dispositivo.

 

FORMA DE PAGAMENTO:

  1. Poderá ser efetuada pelo pix através de nossa chave aprenderapostilas@gmail.com
  2. Poderá ser efetuado via pagseguro através de boleto ou cartão de crédito.
  3. Depósito bancário.

 

QUANTO TEMPO LEVA PARA O CLIENTE RECEBER A APOSTILA:

1)Se for por depósito bancário, no mesmo dia em que enviar a foto do comprovante de pagamento para nosso facebook (MSN, whatsapp ou email) nós já enviaremos a apostila;

2) Pelo PIX e Cartão de crédito via Pagseguro, enviamos no mesmo dia em que compensar o pagamento no sistema, pois o mesmo é realizado de forma automática;

3) Pelo boleto via Pagseguro, enviamos o material quando compensar o pagamento no sistema, que geralmente é até 24 horas da data do pagamento.

4) Geralmente o horário de envios das apostilas é a partir das 20 horas do dia do pagamento, mas o cliente necessitando antecipadamente, enviamos antes deste horário.

 

PROVAS ANTERIORES INCLUÍDAS NAS APOSTILAS:

Iniciamos no mês de agosto/2018 incluir em todas as apostilas, provas anteriores das bancas (empresas) organizadoras do certame, geralmente enviamos conforme o cargo e/ou o nível de escolaridade do cargo adquirido.

 

PERÍODO DE REENVIO DAS APOSTILAS:

SOMENTE ATÉ O PRAZO DE 30 DIAS PODEREMOS REENVIAR O MATERIAL.

 

RESSARCIMENTO DE VALORES DE PEDIDOS CANCELADOS:

O ressarcimento dos valores serão pagos da seguinte forma:

  •  Em compras pagas por PIX, BOLETO BANCÁRIO, CARTÃO DE CRÉDITO OU DEPÓSITO BANCÁRIO, a restituição será efetuada por meio de depósito/e ou transferência na conta indicada pelo consumidor em até 02 dias úteis. É necessário que o cliente informe corretamente todos os dados bancários como nome do banco, código da agência, número da conta, informar se é conta corrente ou poupança, nome do titular da conta, CPF do titular da conta.

ESTAREMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO PARA AJUDÁ-LOS A RESOLVER QUALQUER PENDÊNCIA. FAVOR ENTRAR EM CONTATO POR UM DE NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO.